Política de privacidade
Última atualização: 12 de setembro de 2026
O que coletamos
Coletamos o mínimo necessário para produzir e entregar o seu pedido. Ao criar conta com e-mail e senha, recebemos o nome que você informa e o e-mail; a senha é guardada pelo Firebase Authentication e nunca chega até nós. Ao entrar com a conta Google, recebemos nome, e-mail e foto de perfil. No checkout pedimos apenas mais dois dados: como você quer ser chamado e um telefone para contato.
Para calcular o frete pedimos o CEP e, na entrega por transportadora, o endereço.
Se você escolher pagar online, pedimos o CPF, exigido pela operadora para emitir a cobrança. Ele é enviado ao Asaas, que processa o pagamento, e não é guardado neste site — guardamos apenas um identificador gerado por eles. O pagamento acontece numa página do próprio Asaas, então nunca temos dados de cartão. Quem prefere combinar pelo WhatsApp não informa CPF nenhum.
Para que usamos
Identificar seus pedidos, permitir que você acompanhe a produção em Meus pedidos, e entrar em contato sobre a compra. Também usamos o e-mail para mensagens automáticas da própria conta — confirmação de cadastro e recuperação de senha —, enviadas por noreply@bean3d.firebaseapp.com. Endereço e CEP servem para calcular o frete e enviar a encomenda; o CPF, quando informado, serve só para emitir a cobrança no Asaas.
Não enviamos mala direta, não montamos perfil de comportamento e não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
Onde ficam
Os dados ficam no Firebase, serviço de infraestrutura do Google, em servidores fora do Brasil. O acesso é restrito por regras de segurança: cada cliente só consegue ler o próprio perfil e os próprios pedidos, e essa restrição é aplicada no banco de dados, não apenas na interface.
Cookies
Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de análise de audiência. O que existe é o necessário para o site funcionar: o Firebase mantém sua sessão de login e o carrinho fica guardado no armazenamento local do seu próprio navegador, sem sair dele até você fechar um pedido.
Por quanto tempo guardamos
Dados de pedido são mantidos enquanto forem necessários para atendimento, garantia e obrigações fiscais. Pedidos cancelados permanecem no histórico com o status de cancelado, em vez de serem apagados — é o que permite auditar o que aconteceu.
Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado, e a exclusão dos dados que não precisamos manter por obrigação legal.
Você também pode revogar o consentimento e encerrar a conta. Nome e telefone vinculados a pedidos já entregues são preservados pelo prazo legal; o restante é removido.
Basta pedir pelo WhatsApp ou pelo e-mail abaixo — respondemos em até 15 dias.
Dúvidas
Qualquer ponto deste documento pode ser esclarecido antes da compra. Fale com a gente: